Abstract
Die Suche nach großen Mengen von Informationen im Internet gestaltet sich oftmals schwierig, da jede Website einzeln aufgerufen und nach den gewünschten Daten durchsucht werden muss. Erarbeitet wird deshalb eine Werkzeugkette (Toolchain), um automatisiert und mit Hilfe einer Suchmaschine eine Datenbank mit relevanten Webseiten zu erstellen, zu filtern und nach gewünschten Informationen zu durchsuchen. Vorhandene Möglichkeiten dieser Art der Informationsgewinnung werden hierbei untersucht und bewertet. Weiterhin werden die Arten von nutzbaren Informationen aus Suchmaschinenergebnissen, sowie mögliche Anwendungsgebiete betrachtet. Es soll exemplarisch eine Sammlung relevanter und vollständiger Kontaktdatensätze von Unternehmen der Event- und Vermietungsbranche erzeugt werden. Davor werden alternative Quellen von B2B-Kontaktdaten dahingehend untersucht, wie darauf zugegriffen werden kann und welche Kriterien den produktiven Einsatz dieser Datensätze ausschließen. Deshalb werden Werkzeuge und Methoden verglichen, Suchmaschinenergebnisse als strukturierte Daten zu erhalten, diese zu filtern und zu persistieren. Es wird gezeigt, wie auf den gewonnenen Websites nach festgelegten Daten gesucht wird. Dabei entstehende Probleme werden betrachtet und Lösungen aufgezeigt. Die Datenqualität wird durch den praktischen Einsatz der gesammelten E-Mail-Adressen in einer studentischen Online-Befragung bewertet. Dabei werden die gewonnenen und strukturierten Unternehmensdaten zur Erzeugung von dynamisch generierten, personalisierten und einladenden E-Mails genutzt, die einen Link zur Online-Befragung enthalten.
Ausgangslage und Forschungsfrage
Für Marktanalysen und gezielte Ansprache werden Unternehmenslisten benötigt, die Branche, Standort und verlässliche Kontaktwege enthalten. Klassische Datenquellen sind oft teuer, unvollständig oder enthalten inaktive Unternehmen, während Suchmaschinen aktuelle und online aktive Anbieter sichtbar machen.
Die zentrale Forschungsfrage lautet: Wie lässt sich eine Toolchain konzipieren, die Suchmaschinenergebnisse automatisiert in eine qualitätsgesicherte, branchen- und ortsbezogene Unternehmensdatenbank überführt und daraus nutzbare Kontaktdaten ableitet? Nicht betrachtet werden rechtliche Detailfragen einzelner Datenquellen und eine Ausweitung auf mehrere Suchmaschinenanbieter.
Die praktische Relevanz liegt in der Nutzung der gewonnenen Daten für personalisierte Kommunikation und für belastbare Marktbefragungen, ohne auf proprietäre Firmendatenbanken angewiesen zu sein. Relevanz und Kontextbezug sind zentrale Faktoren für erfolgreiche E-Mail-Kommunikation. [1] Gleichzeitig ist eine systematische Qualitätsbewertung notwendig, um die Ergebnisse verlässlich einordnen zu können.